Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników odwiedzających stronę internetową serwisu Klar Odpowiedzi. Administratorem danych osobowych jest Klar Odpowiedzi z siedzibą przy ul. Piotrkowskiej 145, 96-347 Łódź. Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO") oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

• Nazwa: Klar Odpowiedzi
• Adres: ul. Piotrkowska 145, 96-347 Łódź
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 42 945 59 76

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Serwis udostępnia formularz kontaktowy, za pomocą którego Użytkownik może zadać pytanie lub przesłać zgłoszenie dotyczące treści publikowanych na stronie. W ramach formularza zbierane są następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko lub inny wskazany przez Użytkownika identyfikator,
• adres e-mail, niezbędny do udzielenia odpowiedzi,
• treść wiadomości oraz ewentualne informacje dodatkowe podane dobrowolnie przez Użytkownika.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika wyrażona poprzez dobrowolne wypełnienie i wysłanie formularza,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na udzieleniu odpowiedzi na skierowane zapytanie oraz archiwizacji korespondencji na wypadek konieczności wykazania jej przebiegu.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przekazane w formularzu kontaktowym przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez czas prowadzenia dalszej korespondencji, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy od dnia ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres przechowywania wynika z obowiązujących przepisów prawa lub jest niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe przekazane przez Użytkownika nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie:

• upoważnieni pracownicy lub współpracownicy Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji ich obowiązków,
• dostawcy usług technicznych, w tym podmioty świadczące usługi hostingu oraz obsługi poczty elektronicznej, działający na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowych.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje wyłącznie jeden plik cookie o nazwie cookie_choice_v1, który zapisuje dokonany przez Użytkownika wybór dotyczący zgody na przetwarzanie danych w celach związanych z pomiarem reklamowym. Plik ten przechowywany jest przez okres jednego roku od momentu jego zapisania.

Serwis nie korzysta z żadnych narzędzi analitycznych ani statystycznych – nie są stosowane pliki cookies takie jak _ga, _gid ani żadne inne mechanizmy śledzące aktywność Użytkownika. Serwis nie wykorzystuje również technicznych plików cookies sesyjnych ani zabezpieczających typu CSRF.

Pomiar skuteczności działań reklamowych uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody i wyłącznie na stronie potwierdzenia wysłania formularza. Bez wyrażenia zgody żaden mechanizm pomiaru reklamowego nie jest aktywowany.

7. Prawa Użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), z siedzibą w Warszawie.

8. Jak skorzystać z powyższych praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z wymienionych powyżej praw, prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 42 945 59 76. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, w terminie przewidzianym przepisami RODO.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na niniejszej stronie.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Klar Odpowiedzi
• ul. Piotrkowska 145, 96-347 Łódź
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 42 945 59 76